سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاكم هو أولويتنا. نوضح هنا سياستنا لضمان الشفافية في التعامل.
سياسة الخدمات والدفع
نحن في "Bscreen" لا نتقاضى أي مبلغ مالي قبل تقديم الخدمة وإتمام عملية الصيانة. الدفع يتم بعد انتهاء العمل ورضا العميل.
الإلغاء والاسترجاع
- يمكنك إلغاء طلب الصيانة في أي وقت قبل بدء الفني بالعمل.
- في حال وصول الفني لموقعك ثم رغبت في إلغاء الطلب قبل البدء في عملية الصيانة، يتم تطبيق رسوم انتقال وقدرها 50 ريالًا سعوديًا فقط.
- بعد إتمام عملية الصيانة والانتهاء منها، لا يمكن استرجاع قيمة الخدمة، حيث أن الخدمة تكون خاضعة لسياسة الضمان الخاصة بنا.
الضمان على الخدمة
نقدم ضمانًا على قطع الغيار المستخدمة وخدمات الإصلاح. تختلف مدة الضمان حسب نوع القطعة والإصلاح، ويتم توضيحها للعميل قبل بدء العمل.